Kredi kartıyla yapılan sigara alımlarında bazı işletmelerin
tüketicilerden komisyon ücreti talep etmesi tartışma yarattı.

Tüketicilerin
mağduriyetine yol açan bu uygulamanın Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun
17. maddesine aykırı olduğu bildirildi.

Kanun, kredi kartı ile yapılan ödemelerde ek komisyon ücreti
alınmasını açıkça yasaklıyor.

Buna rağmen bazı işletmeler, tüketiciden fazladan
ödeme talep ederek yasa ihlali yapıyor.

Bu tür durumlarda, tüketicilerin
şikayet etmeleri halinde ilgili işletmelere 200 bin TL’ye kadar ceza
kesilebileceği belirtiliyor.

TÜKETİCİ NE YAPMALI?

Uzmanlar, tüketicilerin bu tür haksız taleplerle
karşılaşmaları durumunda, durumu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu
(BDDK) veya Ticaret Bakanlığı’na bildirmeleri gerektiğini söylüyor.

Şikayetlerin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi için fiş ya
da ödeme belgesinin saklanması tavsiye ediliyor.

KOMİSYON ÜCRETİ NE KADAR?

Sigara ve tütün ürünlerinde kredi kartı kullanımı sırasında
bazı işletmelerin tüketicilerden 3 ile 5 lira arasında kesinti yaptığı
iddiaları gündemde.

Bu uygulamanın yasalara aykırı olduğu ve komisyon alan
işletmelere cezai yaptırımlar uygulanacağı açıklandı.